1. O Serviço
Bem-vindo à StarSafeStore! Ao usar os nossos serviços, você concorda com estes termos. Por favor, leia-os com atenção.
A StarSafeStore oferece uma plataforma de marketplace para facilitar a compra e venda de bens digitais, como contas de jogos, atuando como intermediária para garantir a segurança das transações através de um sistema de garantia (*escrow*).
2. Taxas e Pagamentos
Para cada venda concluída com sucesso na plataforma, será deduzida uma taxa de serviço de 10% sobre o valor total da transação. Este valor é retido do pagamento a ser repassado ao vendedor. Transparência total, sem surpresas!
3. Processo de Escrow e Garantia
O nosso sistema de garantia foi desenhado para proteger ambas as partes. Funciona assim:
Para o Comprador:
O seu pagamento fica retido com a StarSafeStore após a compra. O vendedor só recebe quando estiver tudo certo com o seu produto.
Para o Vendedor:
Você será notificado para entregar os dados do produto ao comprador através do nosso chat seguro assim que o pagamento for confirmado.
Período de Garantia:
O comprador tem um prazo de 7 (sete) dias a partir do recebimento dos dados para verificar o produto e confirmar que tudo está conforme o anunciado. Após a confirmação do comprador ou o fim do prazo de 7 dias (o que ocorrer primeiro), o pagamento será liberado para si, já com o desconto da taxa de serviço.
4. Responsabilidades do Utilizador
Você concorda em fornecer informações verdadeiras e precisas. É da sua responsabilidade a segurança da sua senha. Mantenha-a segura!
AVISO IMPORTANTE
A venda de contas de jogos é frequentemente contra os termos de serviço das desenvolvedoras dos jogos (ex: Roblox, Epic Games, etc.). A StarSafeStore **não se responsabiliza** por quaisquer sanções aplicadas à conta (como suspensão ou banimento) após a conclusão da venda. Ao negociar na plataforma, você reconhece e assume este risco.
5. Disputas
Caso haja um desacordo entre comprador e vendedor dentro do período de garantia de 7 dias, a equipa da StarSafeStore irá mediar a disputa. Poderão ser solicitadas provas (vídeos, capturas de ecrã) de ambas as partes para chegar a uma resolução justa e rápida.